Votre activité, notre point de départ
Vos clients, vos offres et votre façon de communiquer guident la préparation de la mission.
Vos appels méritent
un partenaire
sur qui compter.
Un centre d’appels pour tous vos projets, dans tous les secteurs d’activité.
Prospection, rendez-vous, service client.
LeChatSur vous accompagne dans les conversations
qui font grandir votre entreprise.
Vous avez un projet ?
On en parle !
On en parle !
À votre écoute.
Tout simplement.
Tout simplement.
Comment pouvons-nous vous aider ?
À chaque besoin, sa conversation.Une mission adaptée à votre activitéUn échange avant de vous engagerUn suivi défini ensemble
LE BON RÉFLEXE, C’EST LECHATSUR
Vous développez
votre activité.
On garde le contact.
Un appel peut ouvrir une opportunité, résoudre un problème ou faire avancer une relation. Encore faut-il lui donner le temps et l’attention qu’il mérite.
Préparer ma missionDes échanges qui ont un objectif
Qualifier un contact, organiser un rendez-vous, traiter une demande : chaque mission a son cadre.
Une relation qui se suit
Des retours terrain et des indicateurs convenus avec vous pour faire évoluer la collaboration.
SIMPLE, CLAIR, ENSEMBLE
Et si on commençait
par faire connaissance ?
Trois étapes pour préparer une collaboration qui vous ressemble.
Vous nous racontez votre projet
Votre activité, vos objectifs, votre calendrier : tout commence par votre besoin.
Nous préparons votre mission
Une cible, un discours, des outils et des indicateurs définis ensemble.
Nous avançons avec vos retours
Le suivi de la mission permet d’ajuster les échanges et l’organisation.
CAP SUR L’OCÉAN INDIEN
Madagascar.Votre projet prend forme ici.
La conversation reste proche de vous.
Une organisation à construire ensemble
CALL CENTER MADAGASCAR
La distance change.
L’attention reste.
Externaliser vos appels à Madagascar commence par une organisation claire : les bonnes personnes, les bonnes consignes et les bons outils.
Nous préparons avec vous le périmètre de votre mission, les informations à transmettre et la manière de suivre les échanges.
Découvrir notre approche à MadagascarVous étudiez aussi Maurice ou La Réunion ? Les critères à comparer sont présentés dans notre guide.
D’AUTRES EXPERTISES À DÉCOUVRIR
Un projet en appelle parfois un autre.
Retrouvez aussi nos autres activités.
ON VOUS RÉPOND
Des questions ?
C’est bien normal.
Quelques repères avant notre premier échange.
Poser une autre questionQuels services puis-je confier à LeChatSur ?
Nous accueillons tous les projets de centre d’appels, quel que soit votre secteur : prospection, prise de rendez-vous, service client, enquêtes, relances ou mission sur mesure. Nous définissons ensemble une organisation adaptée à vos besoins.
Comment obtenir une proposition ?
Décrivez votre activité, votre besoin, les volumes envisagés et votre calendrier dans le formulaire. Ces éléments servent à préparer le cadrage de votre mission.
Puis-je conserver mes outils actuels ?
Présentez-nous votre CRM, vos agendas et vos outils de relation client. Les accès et les intégrations à prévoir seront étudiés avant le démarrage.
Comment se construit le tarif ?
Le tarif dépend notamment du type de mission, des volumes, des horaires, des outils et de l’encadrement nécessaire. La proposition précise le périmètre et les modalités retenus.
Comment suivre le travail réalisé ?
Les informations à transmettre, les indicateurs et la fréquence des retours sont définis ensemble, en fonction de la mission.
UNE QUESTION, UNE IDÉE, UN PROJET ?