EXTERNALISATION DE VOS APPELS
Un call center pour
votre entreprise à Maurice.
Vous cherchez une solution pour absorber les demandes de vos clients ou soutenir votre prospection à Maurice ? Nous étudions avec vous une mission à distance depuis Madagascar.
LeChatSur organise les missions depuis Madagascar. Cette page ne présente pas une implantation locale.
Nous contacterPréparer une organisation adaptée
Accueil et suivi des demandes
Définissez les canaux à couvrir, les réponses autorisées et les cas à transmettre à votre équipe locale. Pour une activité touristique ou de services, distinguez les demandes urgentes du suivi commercial.
Langues et horaires
Le français, l’anglais ou le créole ne se présument pas : indiquez les langues réellement nécessaires. Les compétences disponibles et la couverture horaire sont à confirmer dans la proposition.
Vos outils, vos responsabilités
Avant tout accès à un CRM ou à un fichier, nous cadrons les droits utilisateurs et les conditions de traitement des données. Les obligations applicables à votre entreprise doivent être prises en compte dans le contrat.
Un cadrage avant tout engagement
Précisez votre activité, vos volumes, les horaires attendus, les langues nécessaires et les outils utilisés. La faisabilité, le budget, les règles de traitement des données et les responsabilités sont définis avant le lancement. Aucun volume de ventes ni délai de résultat n’est garanti par cette page.
Retrouvez nos prestations de téléprospection, de prise de rendez-vous et de service client, ainsi que notre approche à Madagascar.
UNE QUESTION, UNE IDÉE, UN PROJET ?